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一般條款
Cheryl C. Jewelry會盡力提供飾品的最新資料及價格,以及存貨供應量,並保留權利更改貨品的價格而不作另行通知。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,Cheryl C. Jewelry有權取消或拒絕接受該訂單,或提供相同價格及類型的貨品替代。假若我們無法提供已確認的訂單上的任何產品或服務,我們會透過電郵通知閣下,並安排退款。
購物條款
所有貨品之價值均以已確認的訂單上所示為準。當客戶成功訂貨後,顧客必須於訂購貨品時以銀行轉賬或PayMe支付有關 款項。Cheryl C. Jewelry不承擔任何有關銀行或第三方貿易商人為出錯或系統發生故障時的責任。本網站會根據客戶所提供之資料提供服務。如因客戶提供錯誤資料或因任何非本公司所能控制之因素而影響訂購,本網站恕不負責。
送貨及郵遞時間有機會因實際情況例如交通狀況、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤暫停或改期,本公司恕不負責。客戶請注意所有托運、速遞及郵寄風險均由顧客自行承擔,包括郵遞導致的貨品延誤、損毀或遺失等,Cheryl C. Jewelry恕不負責。
不可抗力
倘若由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何Cheryl C. Jewelry不能控制的情況而未能準確地提供閣下所需的服務,Cheryl C. Jewelry均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
售後服務
1. 7天換貨保證
客戶應盡快檢查已收到之貨品,包括貨品有否錯漏、損毁及配件是否齊全。如客戶發現貨物有錯漏或者品質不符合生產標準,請於7個工作天內電郵知Cheryl C. Jewelry客戶服務部登記並安排貨品更換。注意事項:
- 更換貨品是必須連同完整包裝及配件(如有)一併退回;
- 訂造款式、訂做顏色或訂造尺寸的貨物均不設退換;
- 所有耳環及耳飾產品基於個人衛生問題均不設退換;
- 人為損壞或因使用不當而引起的破損並不在換貨保障範圍內;
- 如有任何爭議,Cheryl C. Jewelry保留最終決定權。
2. 證書莫桑鑽5年保養服務
每顆證書莫桑鑽上均有獨一無二的激光腰碼,憑腰碼及證書可享證書莫桑鑽5年保養服務。證書莫桑鑽保養範圍定義為:變色、變暗、刮痕。 它不適用於因事故,濫用和濫用而引起的損壞。 “正常磨損”定義不包括可描述為嚴重損壞、凹陷、碎裂、彎曲、破碎、燒毀、熔化、粉碎、斷開、破裂和其他類似情況的莫桑鑽,由第三者(非Cheryl C. Jewlery)提供服務的莫桑鑽並不在保養範圍內。客人需承擔維修及翻新服務的來回運費。
3. 5年免費保養及翻新服務(不適用於莫桑鑽或珍珠首飾)
所有於本店購買的飾物均享有5年免費保養翻新服務: 保養範圍包括掉石維修,一次深層清潔服務及一次925純銀配件鍍金翻新服務,其他損耗、刮花、使用不當(包括但不限於:接觸腐蝕性或揮發性化學品、溫泉、水療及泳池等)並不在保養範圍內。客人需承擔維修及翻新服務的來回運費。
4. 珍珠首飾保養服務
所有珍珠首飾的產品保養期為購買日起三十天。
版權
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